¿Inversión o Gasto?
La capacitación del personal es una actividad que busca mejorar las competencias, habilidades y actitudes de los trabajadores de una empresa, con el fin de aumentar su desempeño, productividad y calidad.
La capacitación es importante porque beneficia tanto a la empresa como a los empleados, ya que les permite adaptarse a los cambios del mercado, resolver problemas, prevenir accidentes, motivarse y crecer profesionalmente.
Sin embargo, muchos se cuestionan si la capacitación es una inversión o un gasto. Esto dependerá de cómo se le vea y cómo se le realice.
La capacitación es una inversión cuando se hace con un propósito claro, con una metodología adecuada, con una evaluación de resultados y con un seguimiento de la aplicación de lo aprendido.
La capacitación es un gasto cuando se hace sin un diagnóstico previo, sin un plan estratégico, sin una medición de impacto y sin un refuerzo posterior.
Las empresas se verán beneficiadas de la capacitación, porque se aumenta el compromiso de los empleados, ya que se sentirán más valorados, motivados y satisfechos con su trabajo.
Del mismo modo, se fomenta la innovación y la creatividad de los equipos, al estimular el aprendizaje continuo, el intercambio de ideas y la resolución de problemas. Además que se logra una ventaja competitiva en el sector, al mejorar la calidad, la productividad y la eficiencia de los procesos y los productos o servicios.
La capacitación del perosnal requiere de un programa que defina los objetivos, los contenidos, los métodos y los recursos y la evaluación de la misma. Asumir que la capacitación resolverá todos los problemas de la empresa no es del todo cierto. La capacitación aportará soluciones a los problemas, siempre y cuando se acompañe de otras políticas y acciones dentro de la organización.
La capacitación solo va a aportar cuando esté integrada a los procesos y estrategias empresariales.
Datos del autor:
Erika Gracida
contacto@sin3rgia.com
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